Điều Khoản và Điều Kiện 3389 cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 3389 – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 3389 và thành vi ên sử dụng nền tảng tại địa chỉ https://3389.bar và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 3389, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

3389 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng nền tảng 3389, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị cấm sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định hoặc lệnh nào.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống 3389.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

3389 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh hoặc cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 3389. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 3389 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Ngay khi phát hiện tài khoản bị xâm phạm, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 3389 qua live chat hoặc email.

• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ ai.
• Không sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý hay không.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Thông báo ngay cho 3389 nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

3389 hỗ trợ các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND hoặc ₫).

Nạp tiền: 3389 hỗ trợ nạp tiền tức thì thông qua các ví điện tử được tích hợp. Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận thành công, số dư sẽ được cộng vào tài khoản của bạn để sử dụng ngay.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử của bạn một cách an toàn. Để đảm bảo tính bảo mật, phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc được xác minh đầy đủ.

• Chỉ sử dụng tài khoản ví điện tử/ngân hàng mang tên chính chủ của thành viên đã đăng ký.
• Không được sử dụng tài khoản của người thứ ba để thực hiện giao dịch.
• 3389 có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các giao dịch có giá trị lớn bất thường.
• Mọi giao dịch đã hoàn tất không thể bị hủy hoặc hoàn tiền trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 3389.

3389 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Các khoản tiền đến từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định pháp luật.

Mọi hoạt động cá cược trên 3389 phải tuân thủ các nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả cá cược được xác định dựa trên tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược được xác nhận thành công trên hệ thống.

Nguyên tắc đặt cược:

• Lệnh cá cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống 3389 xác nhận thành công. Mọi lệnh đang trong trạng thái chờ xử lý chưa được tính là cược hợp lệ.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực. 3389 không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ do điều kiện kết nối mạng của người dùng.
• Lệnh cá cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi có quy định cụ thể cho từng loại kèo.
• 3389 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cá cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai hoặc có bằng chứng về gian lận.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

3389 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng loại kèo, từng sự kiện hoặc từng tài khoản dựa trên chính sách quản lý rủi ro của nền tảng. Việc cố tình khai thác lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động đặt cược (bot) hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để đặt cược không trung thực đều bị nghiêm cấm.

3389 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả (cashback), bonus nạp tiền và các sự kiện đặc biệt theo mùa giải thể thao. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Bonus và tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi rút tiền.
• 3389 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để trục lợi – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và khóa tài khoản.
• 3389 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận trong quá trình sử dụng khuyến mãi.

Trong quá trình sử dụng nền tảng 3389, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc khai thác hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng 3389 như công cụ cho các giao dịch tài chính phi pháp.
• Tấn công, xâm nhập, phá hoại hệ thống kỹ thuật của 3389 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

3389 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 3389 có tại trang Chính sách bảo mật.

Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý cho phép 3389 thu thập và xử lý các dữ liệu cần thiết bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, hoạt động sử dụng nền tảng nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, ngăn chặn gian lận, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

3389 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba ngoài phạm vi được quy định trong Chính sách bảo mật.

3389 đặt sức khỏe và sự an toàn của thành viên lên hàng đầu. Nền tảng cam kết xây dựng một môi trường giải trí lành mạnh, có kiểm soát và khuyến khích thành viên tham gia một cách có trách nhiệm.

3389 khuyến nghị thành viên:

• Chỉ cá cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
• Đặt giới hạn nạp tiền và giới hạn cá cược cá nhân phù hợp với ngân sách của bạn.
• Không coi cá cược là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính.
• Dừng chơi khi cảm thấy mệt mỏi, căng thẳng hoặc đang có áp lực tâm lý.
• Tìm kiếm sự hỗ trợ ngay nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

3389 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia nền tảng. Nếu bạn biết về trường hợp người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

3389 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực hết sức để đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động ổn định. Tuy nhiên, 3389 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.

3389 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh do quyết định cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 3389.
• Tổn thất do thành viên vô tình hay cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 3389 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

3389 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Có hành vi gây hại đến hệ thống kỹ thuật hoặc thành viên khác của 3389.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 24/7 của 3389. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi hoàn tất xác minh.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 3389:

• Email: [email protected]
• Live chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng và ứng dụng di động.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc vi phạm Điều Khoản cần được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. 3389 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời bằng tiếng Việt.